Segurança não é uma funcionalidade do Guia, é a estrutura sobre a qual ele foi construído. Veja como cada camada funciona.
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Gratuito para começar
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Validado por pediatras
24 horas
Por trás de cada orientação do Guia há uma estrutura de governança clínica que garante que o conteúdo é correto e seguro, e clinicamente adequado.
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Safety overrides são respostas determinísticas, automáticas e imediatas, ativadas por situações que exigem ação médica imediata, independentemente de qualquer outra parte da conversa.
Situações que ativam safety override:
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Bebê abaixo de 3 meses com qualquer temperatura elevada
Dificuldade para respirar ou cianose (lábios/unhas azulados)
Petéquias ou púrpura (manchas que não somem com pressão)
Convulsão (em andamento ou que já ocorreu)
Criança inconsciente ou que não responde
Rigidez de nuca
Sinais de anafilaxia (reação alérgica grave)
Engasgo com corpo estranho não removido
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O Guia interrompe o fluxo normal da conversa e entrega imediatamente a orientação de emergência — sem perguntas adicionais, sem avaliação contextual. A mensagem inclui o número do SAMU (192) e instrução para ir ao PS.
Nenhum sistema de orientação deve tentar "avaliar" um caso de emergência real. O Guia foi projetado para identificar esses casos e escaloná-los antes de qualquer outra coisa.
O Guia não diagnostica. Ele orienta o próximo passo, não identifica doenças ou condições com diagnóstico definitivo.
O Guia não prescreve medicamentos. Pode informar sobre doses amplamente conhecidas e figuras corretas para febre e dor (quando clinicamente pertinente e aprovado pelo Advisory Board), mas não prescreve. Recomendações de qualquer outro medicamento prescrito são sempre redirecionadas para avaliação médica.
O Guia não substitui avaliação presencial. Casos que exigem exame físico, ausculta, palpação ou avaliação visual direta são sempre encaminhados para atendimento médico. O Guia é complementar, não substitutivo.
O Guia não ignora emergências para "completar o atendimento". Safety overrides interrompem qualquer fluxo em andamento. A segurança sempre vem primeiro.
A Kidzenith segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) com atenção especial ao tratamento de dados sensíveis de saúde.
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Mensagens trocadas com o Guia (sintomas, histórico informado)
Dados de perfil da criança (quando preenchidos no plano Premium/Família)
Dados de uso da plataforma (para melhorias de serviço)
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Nunca vendemos dados para terceiros
Nunca usamos dados de saúde para publicidade
Nunca compartilhamos com operadoras, empregadores ou qualquer terceiro
Nunca identificamos famílias em análises internas (dados anonimizados)
Acesso: veja todos os dados que temos sobre você a qualquer momento
Correção: corrija informações imprecisas
Exclusão: solicite a exclusão completa dos seus dados
Portabilidade: exporte seus dados no formato padrão
Revogação de consentimento: cancele em qualquer momento
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Contato DPO (Data Protection Officer): privacidade@kidzenith.ai
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Toda comunicação Kidzenith é criptografada em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256). Dados em armazenamento recebem camada adicional de encriptação por campo.
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Hospedagem em nuvem brasileira em conformidade com LGPD. Arquitetura com isolamento de dados por tenant (SOC 2 Type II). Backups automáticos.
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Controle de acesso com menor privilégio. Nenhum funcionário Kidzenith acessa dados clínicos sem causa justificada e registro formal. Auditoria completa de acessos.
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Monitoramento 24/7 com alertas automáticos. SLA de disponibilidade de 99,9%. Relatório de incidentes publicado em até 72h.
Ver status.kidzenith.ai →.png)
Centro de Excelência em Inteligência Artificial · Universidade Federal de Goiás. Co-desenvolvimento da arquitetura RAG e dos modelos PMI.
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Empresa Brasileira de Pesquisa e Inovação Industrial. Parceria para desenvolvimento e validação da plataforma.
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