Segurança não é uma funcionalidade do Guia, é a estrutura sobre a qual ele foi construído. Veja como cada camada funciona.
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Gratuito para começar
WhatsApp
Validado por pediatras
24 horas
As regras que decidem cada orientação são definidas e revisadas pela equipe médica. A mensagem é escrita por inteligência artificial dentro dessas regras — ela não inventa conteúdo clínico.
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Se você contar que a criança não respira, está roxa, convulsiona ou não acorda, o Guia responde na hora com a orientação de ligar 192 — antes de qualquer pergunta.
Sinais que disparam a resposta imediata:
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A criança não respira ou parou de respirar
Está roxa (lábios ou unhas arroxeados)
Convulsão (em andamento ou que já ocorreu)
Não acorda ou não reage
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Para outros sinais de alerta, o Guia faz poucas perguntas para orientar o próximo passo.
Se você suspeita de emergência, não espere a resposta: ligue 192.
O Guia não diagnostica. Ele orienta o próximo passo, não identifica doenças ou condições com diagnóstico definitivo.
O Guia não prescreve medicamentos. Pode informar sobre doses amplamente conhecidas e figuras corretas para febre e dor (quando clinicamente pertinente e aprovado pelo Advisory Board), mas não prescreve. Recomendações de qualquer outro medicamento prescrito são sempre redirecionadas para avaliação médica.
O Guia não substitui avaliação presencial. Casos que exigem exame físico, ausculta, palpação ou avaliação visual direta são sempre encaminhados para atendimento médico. O Guia é complementar, não substitutivo.
O Guia não ignora emergências para "completar o atendimento". Os sinais de emergência interrompem qualquer conversa em andamento. A segurança sempre vem primeiro.
A Kidzenith segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) com atenção especial ao tratamento de dados sensíveis de saúde.
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Mensagens trocadas com o Guia (sintomas, histórico informado)
Dados de perfil da criança (quando preenchidos no plano Premium/Família)
Dados de uso da plataforma (para melhorias de serviço)
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Nunca vendemos dados para terceiros
Nunca usamos dados de saúde para publicidade
Nunca compartilhamos seus dados para fins de terceiros — fornecedores contratados, como o de
inteligência artificial, processam os dados apenas em nosso nome, sob contrato
Nunca identificamos famílias em análises internas (dados anonimizados)
Acesso: veja todos os dados que temos sobre você a qualquer momento
Correção: corrija informações imprecisas
Exclusão: mande /apagar no WhatsApp do Guia ou escreva para privacidade@kidzenith.ai
Portabilidade: exporte seus dados no formato padrão
Revogação de consentimento: cancele em qualquer momento
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Contato DPO (Data Protection Officer): privacidade@kidzenith.ai
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Toda comunicação Kidzenith é criptografada em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256).
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Hospedagem em nuvem brasileira em conformidade com LGPD. Arquitetura com isolamento de dados por tenant. Backups automáticos.
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Controle de acesso com menor privilégio: cada pessoa da equipe acessa só o que precisa para o seu trabalho.
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Monitoramento 24/7 com alertas automáticos.
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Centro de Excelência em Inteligência Artificial · Universidade Federal de Goiás. Co-desenvolvimento da arquitetura RAG e dos modelos PMI.
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Empresa Brasileira de Pesquisa e Inovação Industrial. Parceria para desenvolvimento e validação da plataforma.
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