Kidzenith Health é PMI em escala para saúde pública, orientação pediátrica estruturada via WhatsApp para a população, com Radar Preditivo para gestores. Implementação em 90 dias. Estrutura compatível com Art. 75, inciso II, da Lei 14.133/2021.
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São 23 horas. A criança tem febre. Os pais não têm referência confiável e imediata. A decisão mais segura é ir à
UPA. Três horas de espera. Diagnóstico: virose comum. Alta domiciliar. A UPA ficou mais sobrecarregada. Uma
emergência real esperou mais.
Esse ciclo se repete. Com volume calculável. Com custo calculável. Com solução
disponível.
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O valor total do POC de 90 dias é estruturado para se enquadrar no limite de dispensa de licitações conforme Art. 75, inciso II da Lei 14.133/2021 — eliminando a necessidade de processo licitatório para o piloto.
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A população acessa pelo WhatsApp — sem instalar nada. A divulgação é feita pelos canais habituais: UBS, redes sociais, campanhas de saúde.
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Dashboard e tempo real com volume de orientação, distribuição por urgência, sintomas mais frequentes, distribuição geográfica por região ao distrito de saúde.
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O município ou secretaria disponibiliza um número WhatsApp configurado com Kidzenith Health, com identidade da secretaria de saúde, se desejado. Quando a criança adoece, o cuidador consulta o Health antes de ir à UPA. A PMI avalia os sintomas com base em AIDPI, SBP e protocolos MS/BVS. A família recebe orientação clara: PS agora, UBS amanhã, ou instruções para cuidado domiciliar.
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Dashboard em tempo real com volume de orientações, distribuição por urgência, sintomas mais frequentes, distribuição geográfica por região ou distrito de saúde. Antecipação de demanda: padrões sazonais identificados com 2 a 3 semanas de antecedência (dengue, rotavírus, influenza, diarreia sazonal) antes que a UPA sinta a pressão.
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O Health aumenta a resolutividade da atenção primária, menos encaminhamentos desnecessários para urgência e emergência, mais casos resolvidos no nível adequado.
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O protocolo AIDPI está integrado à base PMI. O sistema aplica a lógica de classificação AIDPI em cada orientação pediátrica, levando ao cuidador o mesmo protocolo que as equipes de saúde já conhecem.
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Uso de tecnologia acessível (WhatsApp) para expansão do acesso a orientação qualificada, especialmente em municípios com baixa cobertura de atenção primária pediátrica.
Redução de demanda não urgente em UPAs e PSs, objetivo explícito da política de RUE e meta alinhada com os indicadores de desempenho da atenção hospitalar.
O canal WhatsApp garante acesso à orientação pediátrica qualificada para qualquer família com smartphone, independentemente de renda, plano de saúde ou acesso a consultório particular.
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Configuração técnica do canal WhatsApp. Integração do Radar Preditivo para a equipe gestora. Treinamento da equipe de comunicação e saúde digital do município. Material de divulgação para a população.
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Ativação com amostra de 500 a 1.000 famílias. Monitoramento intensivo. Ajustes operacionais. Validação dos fluxos e da experiência do usuário.
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Ampliação para escopo completo do POC. Coleta sistemática de dados no Radar Preditivo. Acompanhamento quinzenal com equipe gestora.
Relatório completo de impacto com dados do período. Estimativa de atendimentos de urgência orientados vs. escalados. Proposta de contratação definitiva para escala total.
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Dados processados com conformidade total, sem compartilhamento de informações identificáveis, com suporte do DPO e aderência à LAI.
PMI oferece orientação parental, sem caráter de diagnóstico médico, em conformidade com normas de saúde digital.
Base clínica sobre bulas e fichas técnicas registradas e protocolos MS/BVS.
Logs das orientações disponíveis ao contratante, com exportação periódica para integração com sistemas municipais.
Emergências são sempre escaladas. A plataforma nunca cria barreira de acesso ao SAMU ou PS.
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