Não diagnostica
O sistema orienta e faz triagem. Diagnóstico é responsabilidade do médico.
Na emergência, não espere. Se a criança não respira, está roxa, convulsiona ou não acorda: ligue 192 agora ou vá ao pronto-socorro.
Se você contar isso ao Guia, ele responde na hora com a orientação de ligar 192 — antes de qualquer pergunta.
Sua filha ingeriu algo que não devia? Vou te orientar AGORA.
Faça nesta ordem:
1️⃣ Afaste ela da substância. Tire da boca o que ainda estiver lá. Limpe rosto/mãos.
2️⃣ NÃO faça nada do seguinte (são mitos antigos que podem piorar):
• NÃO faça ela vomitar — não dê água com sal, não enfie dedo na garganta
• NÃO dê leite, água, café, chá sem orientação
• NÃO neutralize com vinagre, bicarbonato, etc.
• NÃO espere ver se aparece sintoma
3️⃣ Ligue AGORA:
• Disque-Intoxicação: 0800-722-6001 (24h, gratuito, especializado)
• OU SAMU 192 se ela está com sintomas graves (convulsão, inconsciência, falta de ar, dor intensa)
• OU ambos, em paralelo
4️⃣ Guarde a embalagem do que ela ingeriu — leve para o pronto-atendimento, ou tire foto. Informações úteis:
• Nome do produto (ou princípio ativo se medicamento)
• Concentração
• Quantidade aproximada que ingeriu
• Horário
5️⃣ Vá para o PA pediátrico — mesmo se ela parece bem agora. Algumas substâncias só dão sintoma horas depois.
Em exposição externa:
Você está fazendo certo. Vá agora.
Intoxicação em criança pequena é comum — e a maioria é evitável. Algumas medidas em casa fazem grande diferença.
Em casa:
Em ambiente externo:
Salve na agenda:
Em adolescentes:
Atenção a ingestões intencionais. Sinais de alerta: tristeza prolongada, isolamento, conversas sobre 'não querer mais', mudanças bruscas de comportamento. Não hesite em buscar ajuda profissional.
🔴 EMERGÊNCIA (TODOS os casos = ação imediata):
⚠️ TODAS as intoxicações merecem orientação/avaliação. Mesmo aparentemente benignas (ex: "engoliu pasta de dente") devem ser checadas via Disque-Intoxicação ou PA.
| Cenário | Encaminhamento |
|---|---|
| Suspeita / certeza de ingestão de substância | Disque-Intoxicação (0800-722-6001) + PA emergencial |
| Sintomas agudos graves após exposição | SAMU 192 / PA emergencial |
| Exposição a substância de baixa toxicidade conhecida (ex: pasta de dente em pequena quantidade) | Disque-Intoxicação (pode orientar conduta domiciliar) |
| Picada/mordida de animal peçonhento | PA emergencial |
| Exposição ocular a substância | Lavagem 15-20 min + PA emergencial |
| Inalação de gás / vapor tóxico | Remover do ambiente + ar livre + SAMU se sintomas |
| Adolescente com suspeita de ingestão intencional | PA emergencial + avaliação saúde mental urgente + comunicação familiar |
Revisado por: Dra. Juliana Reges · Pediatra · Nutróloga Pediátrica · CRM 19693 | RQE 11812 (como revisamos)
Data da revisão: setembro de 2026
Origem: ficha 25-Ficha-Intoxicacao.md — aprovada pela Dra. Juliana Reges em 17/09/2026; a versão vigente do protocolo vive no catálogo do Guia
Ficou alguma dúvida sobre o seu filho? O Guia faz poucas perguntas e orienta o próximo passo, pelo WhatsApp, a qualquer hora. Em casos urgentes, prepara um resumo para você mostrar no atendimento.
Ele reduz a ansiedade parental, organiza a informação clínica e te ajuda a tomar decisões mais seguras, no intervalo entre o sintoma e o médico.
O sistema orienta e faz triagem. Diagnóstico é responsabilidade do médico.
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A decisão final é sempre sua. O Guia é o copiloto que organiza o que você precisa saber.
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