Não diagnostica
O sistema orienta e faz triagem. Diagnóstico é responsabilidade do médico.
Na emergência, não espere. Se a criança não respira, está roxa, convulsiona ou não acorda: ligue 192 agora ou vá ao pronto-socorro.
Se você contar isso ao Guia, ele responde na hora com a orientação de ligar 192 — antes de qualquer pergunta.
Dor de ouvido na criança geralmente é otite média aguda — uma inflamação/infecção do ouvido médio, comum nessa idade e geralmente associada a um resfriado.
Para confirmar e decidir o tratamento, o pediatra precisa olhar o ouvido por dentro com um aparelho — não dá pra fazer isso pelo WhatsApp. Por isso o caminho é avaliação médica.
Enquanto vai para o pediatra (ou pronto-atendimento):
NÃO fazer:
Procure médico AGORA (não amanhã) se:
Procure médico HOJE se:
Em 24h se:
Otite tem tratamento e geralmente evolui bem com avaliação adequada.
🔴 EMERGÊNCIA:
🟡 URGÊNCIA / Avaliação médica em horas:
🟢 Avaliação médica em 24h:
| Cenário | Encaminhamento |
|---|---|
| Sintoma sugestivo, criança bem, sem alarme | Consulta pediátrica em 24h |
| Dor intensa, febre, < 2 anos | PA pediátrico hoje |
| Sinal 🔴 (mastoidite, neurológico) | PA emergencial / SAMU |
| Otorreia (saída de secreção) | PA pediátrico hoje |
| Recorrente (3º episódio em pouco tempo) | Consulta + avaliação otorrino |
Princípio: OMA é diagnóstico clínico-otoscópico. Kidzenith sinaliza suspeita e encaminha — não inicia tratamento.
Revisado por: Dra. Juliana Reges · Pediatra · Nutróloga Pediátrica · CRM 19693 | RQE 11812 (como revisamos)
Data da revisão: setembro de 2026
Origem: ficha 07-Ficha-Otite-Media.md — aprovada pela Dra. Juliana Reges em 17/09/2026; a versão vigente do protocolo vive no catálogo do Guia
Ficou alguma dúvida sobre o seu filho? O Guia faz poucas perguntas e orienta o próximo passo, pelo WhatsApp, a qualquer hora. Em casos urgentes, prepara um resumo para você mostrar no atendimento.
Ele reduz a ansiedade parental, organiza a informação clínica e te ajuda a tomar decisões mais seguras, no intervalo entre o sintoma e o médico.
O sistema orienta e faz triagem. Diagnóstico é responsabilidade do médico.
Transforma incerteza em clareza para agir com segurança.
A decisão final é sempre sua. O Guia é o copiloto que organiza o que você precisa saber.
O Guia está no WhatsApp, disponível agora, gratuito para começar. A próxima crise às 3h pode ser diferente.
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